保修期内维修选择
维修在FLIR海事用产品保修期内的产品
FLIR海事用红外热像仪受到美国政府出口法规的管制。维修过的热像仪寄回时须获得出口许可或认证。
在寄回您的热像仪时请通过电子邮件[email protected]联系我们，以便我们确保作出正确备案。
帧频大于9Hz的热像仪需要出口许可。
新的美国政府出口许可规定要求FLIR询问帧频不足9Hz热像仪的预期最终用途和最终用户。帧频不足9Hz的热像仪需要最终用户作出声明。请在寄回热像仪之前联系我们，告知热像仪的最终用途。
如果热像仪正在用于或即将用于军事最终用途，由军事最终用户使用，或集成到军用商品中，请立即通知我们。需要提供额外信息，并且FLIR将协助获得美国政府的适当授权。
由于受制于全球有限保修的条款、条件、限制和除外条款，FLIR海事用产品保证自原始客户购买之日起，在以下期限内无任何材料和工艺缺陷：
- 制冷型传感器产品一（1）年（“制冷型传感器有限保修期”）和
- 非制冷型传感器产品两（2）年（“标准有限保修期”）
。
在这期间，对于原始客户，FLIR将自行选择维修或更换正常使用情况下发生故障的部件。
如果您的产品符合制冷型传感器有限保修或标准有限保修政策，FLIR将不收取保修或更换产生的部件或服务费用。
- 如果您需要把产品返回FLIR海事部门，必须通过FLIR客户门户进行。
- 必须在收到通知编号后才能寄回产品。
- 牢固地重新包装产品，包装内附上：
- 来自FLIR客户门户的通知编号；
- 有效的购买凭证，包括购买日期、购买地址和产品序列号；和
- 产品注册副本——如果符合3年延长有效保修条件。
保修选项
根据产品和申请日期，有多种保修选择。如果不确定该如何选择，请联系离您最近的且能为您提供建议的FLIR海事用产品经销商。或者，通过电子邮件[email protected]联系海事用热像仪支持部门。