条款和条件
使用条款版本日期:2023 年 4 月 本使用条款(下称本“条款”)适用于您对 Teledyne FLIR Ignite 云服务和应用程序(如 FLIR ONE、K 系列热像仪配置器、FLIR 热像仪更新器、房屋和汽车检查应用程序 (Home and Car Inspect App))的访问和使用,以及服务的任何修复、更新或升级(统称为“服务”)。本条款已被纳入完整的 Teledyne FLIR《销售条款和条件》(可在以下网址查看:https://www.flir.com/corporate/reseller-and-customer-information/,下称“销售条款”,本条款与销售条款统称为“协议”)。协议签约双方为 Teledyne FLIR Commercial Systems, Inc.(及其关联方和子公司,下称“Teledyne FLIR”、“我们”或“我们的”)与您或您代表的实体(下称“您”)。如果本条款与销售条款之间存在冲突,本条款应首先适用,优先于销售条款。
本协议在您点击随本条款一起显示的“我接受”按钮或复选框时生效,或在您使用任何服务时生效(如果更早)(下称“生效日期”)。点击“我接受”按钮,或以其他方式访问或使用服务的任何部分,即表示您承认您已查阅协议的条款和 Teledyne FLIR 的《隐私政策》并同意受其约束,《隐私政策》见 https://www.teledyne.com/privacy-policy(下称“隐私政策”),以引用方式并入本条款。您向我们声明,您拥有签订合同的合法能力(例如:您不是未成年人)。此外,如果您是代表某一实体(例如您所任职的公司)签订本协议,则您向我们声明,您拥有代表该实体行事并以本协议约束该实体的法定权限。如果您不同意本条款,请勿访问或使用服务的任何部分。
请参阅第 14 条,了解本协议中使用的某些术语的定义。
- 服务项目的使用
1.1 综述
您可以根据本协议访问和使用服务项目。《服务水平协议》可能适用于某些服务项目。您在使用服务项目的过程中须遵守所有适用的法律、规则和法规,包括协议和政策。我们保留自行决定随时更改或终止全部或部分服务的权利。
在使用我们的任何服务时,您同意不会:
诽谤、滥用、骚扰、欺骗、威胁或以其他方式侵犯他人权利,包括但不限于他人的隐私权或公开权利;
假冒任何个人或实体,或者使用任何欺诈性、误导性或不准确的电子邮件地址或其他联系信息;
限制或禁止任何其他用户使用我们的任何服务,包括但不限于通过“黑客攻击”或损害我们服务的任何部分;
违反任何适用的法律或法规;
向我们的服务上传、通过我们的服务传输或使用我们的服务显示 (a) 任何非法、欺诈性、威胁性、辱骂、诽谤、中伤、淫秽或其他令人反感的材料,或者侵犯我们或任何第三方的知识产权或其他权利的材料;(b) 任何第三方的任何机密、专有或商业秘密信息;或 (c) 任何广告、招揽、连锁信、传销计划、投资机会或其他未经请求的商业通信(我们明确允许的除外);
发送垃圾邮件;
传输包含任何病毒、蠕虫、木马、缺陷或其他破坏性内容的任何软件或其他材料;
对我们服务的任何部分进行修改、改编、转化、分发、逆向工程、反编译或反汇编;
删除我们服务的任何部分中包含或显示的任何版权、商标或其他专有权利声明;
显示任何裸露或淫秽的内容或图片;
未经他人允许,将他人照片上传到共享网站;或
发布令人反感的材料,例如包含仇恨或恶意内容的材料,或成人服务信息,或者宣传/提倡恐怖主义或暴力的材料。
您不遵守上述规定即构成违反本条款的行为,除了我们可能享有的任何其他权利或救济外,我们还可能会立即终止您对我们服务的访问和使用。
您可以使用我们服务的某些功能来发送和接收传输件。您承认,对于您收发的任何传输件和/或其中包含的任何内容,我们不承担任何责任。我们有权自行决定,随时对通过我们的服务收发的任何传输件的数量和大小和/或可用于传输的存储空间和/或通过我们的网站提供的任何功能设置限制。
1.2 您的帐户
要访问和使用服务(FLIR ONE 除外),您必须在 www.FLIR.com 上完成注册流程,创建与有效的电子邮件地址绑定的帐户。您可以通过台式电脑、平板电脑或移动设备上的浏览器前往 ignite.flir.com,访问 FLIR Ignite。若要创建 FLIR Ignite 帐户,请访问 ignite.flir.com。
您必须年满 18 周岁才能创建帐户。您必须向我们提供(并且您必须确保其始终)完整准确的最新信息(例如您的姓名、电子邮件地址、国家/地区),完成注册流程,然后为该帐户创建密码。如果您是有权访问某个实体建立的帐户的最终用户,则您理解并承认,该实体的其他最终用户都可能共享和查看帐户中的所有您的内容。您全权负责:(a) 保护您的帐户用户名和密码;以及 (b) 通过您的帐户进行的任何和所有活动,无论是您、您的员工还是第三方(包括您的承包商或代理人)进行的活动,除因我们违反本协议导致的之外,我们对未经授权访问您的帐户的行为概不负责。如果您获知或怀疑存在任何安全漏洞,您认为未经授权的第三方可能在使用您的帐户,或者您的帐户信息丢失或被盗,请立即告知我们。如果您允许第三方代表您访问您的帐户,则您负责确保该第三方同意并遵守本条款。您可根据第 7 条的规定随时终止您的帐户和本协议。
1.3 第三方内容
其他公司或个人可能会根据单独的条款和条件(包括单独收费)直接向您提供第三方内容(例如第三方提供的软件应用程序)。我们未对第三方内容进行测试或筛选。对于 (a) 此类第三方内容和及其运行,(b) 此类第三方内容的隐私或其他做法,我们无控制权,也不承担责任。我们的服务将您指向此类第三方内容,不表示我们对任何此类第三方内容的批准或认可。我们只是为了提供方便而将您指向此类第三方内容。
其他网站可能会在取得或未取得我们授权的情况下提供到我们的服务的链接。我们不认可这些网站,对于这些网站上指向我们的服务的任何链接以及此等其他网站上提供的或通过此等其他网站提供的任何内容、广告、产品或其他材料,或与其相关的任何损失或损害,我们概不负责。
您同意,您对第三方网站、软件和服务的使用,包括但不限于您对此类网站、软件和服务上提供的或通过此类网站、软件和服务可获得的任何内容、信息、数据、广告、产品或其他材料的使用,由您自行承担风险,并受适用于此类网站、软件和服务的使用条款和条件的约束。
我们有权随时自行决定中断到我们的服务的链接,恕不事先通知。
- 变更
2.1 服务
我们可能会不时变更、中止或停用服务项目(包括整体的服务项目),或者变更或删除服务项目的功能或特性。如服务项目有任何重大变更或中止,我们会通知您。
2.2 API
我们可能会不时更改、中止或停用服务的 API,但会尽商业上合理的努力在更改、中止或停用后继续为更改、中止或停用的 API 的先前版本提供 12 个月的支持(除非这样做 (a) 会造成安全或知识产权问题,(b) 会造成经济或技术负担,或 (c) 为了遵守法律或政府部门的要求而需要)。
2.3 服务水平协议
我们可能会根据第 12 条不时更改、中止或增加《服务水平协议》。
3 安全和数据隐私
3.1 数据隐私
我们不会访问或使用您的内容,除非为了维护、提供或改进服务项目而需要,包括与我们的产品相关的改进或开发工作,或者为了遵守法律或政府部门有约束力的命令而需要。我们不会 (a) 向任何政府或第三方披露您的内容,或者 (b) 移动您的内容;但为了遵守法律或政府部门有约束力的命令而需要的情况除外。在不违反法律或政府部门有约束力的命令的情况下,我们会将本第 3.2 条中提到的任何法律要求或命令通知您。我们只会根据隐私政策使用您的帐户信息。隐私政策不适用于您的内容。如果您位于欧盟,您还可能享有本条款附录 A 所述的某些额外权利。
3.2 服务属性
为提供计费和管理服务,我们可能在您使用服务项目的区域和美国区域处理服务属性。为了向您提供您发起的支持服务,以及调查欺诈、滥用行为或违反本协议的行为,我们可能会在我们设有支持和调查人员的情况下处理服务属性。
- 您的责任
4.1 您的内容
您应对您的内容和帐户的开发、内容、操作、维护和使用承担全部责任,无论此类活动由您授权还是由您、您的员工或第三方(包括您的承包商、代理人或最终用户)进行,我们对未经授权访问您设备上的我们的服务或您的帐户的行为概不负责。举例而言,您对以下各项承担全部责任:
- (a) 您的内容的技术操作,包括确保您对任何服务的调用均与该服务当时的 API 兼容
- (b) 您的内容对政策和法律的遵守情况
- (c) 与您的内容和帐户有关的任何索赔;以及
- (d) 妥善处理任何人发给您(或您的任何关联方)的、声称您的内容侵犯其权利的通知,包括《数字千年版权法案》项下的通知。
您的内容还受以下条款和条件的约束:
- 您保留对您的内容的所有权,并向我们和我们的指定人授予全球、非独家、可转让、免许可使用费、永久性、不可撤销的权利和许可,包括分许可权利(通过多个层级),允许我们使用、复制、分发(通过多个层级)您的内容并创建衍生作品,以便我们维护、提供或改进服务项目,包括但不限于与我们的产品相关的改进或开发工作。
- 您声明并保证,您的内容现在没有,将来也不会侵犯、侵占、未经授权使用或披露或以其他方式违反任何第三方的任何版权、商业秘密权利或其他知识产权或其他产权,且您的内容不是违法、欺诈性、威胁性、辱骂、诽谤、中伤、淫秽或其他令人反感的内容。
- 因以下各项而直接或间接导致或引起任何和所有索赔、诉由、责任、损害、损失、支出和费用(包括但不限于律师费)时,您同意赔偿我们、我们的董事、高管、股东、员工、承包商、代理人、代表、关联方和第三方用户,确保其不因此而受到损害:(i) 您违反本条款、协议或与我们签订的其他使用条款、其中包含的任何陈述或保证,或任何适用法律;(ii) 您的内容;(iii) 与从我们这里获得任何产品或服务相关的您的活动,或 (iv) 与您或任何其他人访问或使用您设备上的我们的服务或您的帐户相关的任何活动。
- 对于违反本条款的您的内容,可能会从服务中删除;但是,我们没有义务根据用户的报告或请求删除您的内容。关于从服务中删除、不删除您的内容或您的内容的丢失,我们概不负责,也不会承担任何责任。
4.2 其他安全和备份要求
您负责妥善配置和使用服务项目,并自行采取措施来维持内容的适当安全、保护和备份,包括使用加密技术保护您的内容免遭未经授权访问,以及对您的内容进行定期存档。服务项目登录凭据和服务生成的私人密钥仅供您内部使用,不得出售、转让或分许可给任何其他实体或个人,但您可向您的代理人和代表您执行工作的分包商披露您的私人密钥。
4.3 最终用户违规
对于您允许、协助或促使任何个人或实体采取的与本协议、您的内容或服务项目的使用相关的任何行动,均视为是您采取的行动。您对所有最终用户使用您的内容和服务项目的行为负责。您须确保所有最终用户遵守您在本协议项下的义务,并且您与各最终用户之间的任何条款与本协议一致。如果您发现最终用户违反了您在本协议项下的任何义务,请立即终止该最终用户对您的内容和服务项目的访问。
- 费用和支付
5.1 服务费用
如果服务项目收费,我们会按月或按年计算和收取。如果我们怀疑您的帐户存在欺诈,或者存在不付款风险,我们可能会提高收费频率。您使用服务项目,须以我们支持的付款方式向我们支付 www.flir.com 上载明的相应费用和收费。支付协议项下应付的所有款项时,不得抵销或反请求,也不作任何扣除或预扣。任何新增服务或新增服务功能的费用和收费将于我们在 www.flir.com 上发布更新后的费用和收费时生效,除非我们通过通知另外明确说明。我们可提前至少 30 天发出通知,提高现有服务的费用,或新增费用项目。我们可以根据销售条款就所有逾期付款向您收取利息。
5.2 税款
您应付的所有费用均不含适用的税费和关税,包括增值税和适用的销售税。您须向我们提供我们合理要求的任何信息,以确定我们是否有义务向您收取增值税,包括您的增值税识别号。如果您依法有权豁免任何销售、使用或类似交易税,您有责任向我们提供符合税务管辖区法律要求的免税证明。免税证明适用于我们收到免税证明之日后您帐户下发生的费用。如果法律要求任何扣除或预扣,您须通知我们,并向我们支付必要的额外金额,以确保在支付任何扣除和预扣项目后,我们收到的净额等于在无需支付扣除和预扣项目的情况下我们本会收到的金额。此外,您还须向我们提供证明已向相关税务机构缴纳预扣和扣除项目的文件。
- 暂停
6.1 综述
如果我们认为您或任何最终用户使用或注册服务项目 (i) 对服务项目或任何第三方造成安全风险,(ii) 可能会对服务项目或我们的任何其他客户的系统或内容产生不利影响,(iii) 导致我们或任何第三方产生责任,(iv) 违反第 1.1 条的使用条款,或 (v) 具有欺诈性,我们会立即暂停您或最终用户访问或使用全部服务项目或其任何部分的权利,恕不另行通知。
6.2 暂停的影响
如果我们暂停您访问或使用所有服务项目或其任何部分的权利:
- (a) 您仍需承担截至暂停日期您已产生的所有费用
- (b) 您仍需承担您仍享有访问权的任何服务项目的相关费用、相应的数据存储费用,以及在暂停日期之后完成的处理中任务的费用
- (c) 在任何暂停期内,您将无权获得《服务水平协议》项下的任何服务抵免额度;以及
- (d) 除本协议另有规定的之外,我们不会因您暂停而删除任何您的内容。
除了暂停您或任何最终用户访问或使用服务项目的权利之外,我们还有权根据第 7.2 条终止本协议。
- 期限;终止
7.1 期限
本协议的期限从生效日期开始,有效期持续至您或我们根据第 7.2 条终止本协议。
7.2 终止
- (a) 为方便而终止。您可出于任何原因以如下方式终止本协议:(i) 向我们发出通知,(ii) 关闭我们提供帐户关闭机制的所有服务的您的帐户。我们可在提前 30 日向您发出通知后出于任何原因终止本协议。
- (b) 因故终止。
- (i) 由任一方终止。如果一方实质上未履行或严重违反本协议,另一方可在提前 30 天向该方发出通知后因故终止本协议,除非违约方在 30 天通知期内纠正了未履约或严重违反行为。
- (ii) 由我们终止。(A) 如果您或任何最终用户的任何作为或不作为导致第 6.1 条所述的暂停(因故终止本协议),(B) 如果我们与向我们提供服务项目所需软件或其他技术的第三方合作伙伴之间的关系到期、终止或要求我们更改我们在服务中提供软件或其他技术的方式,(C) 如果我们认为提供服务可能会给我们造成重大经济或技术负担或重大安全风险,(D) 为了遵守法律或政府部门的要求,或 (E) 如果我们确定由于任何法律或监管原因,您或任何最终用户使用服务项目或者我们向您或任何最终用户提供任何服务变得不切实际或不可行,我们也可在向您发出通知后立即终止本协议。
7.3 终止的效力
- (a) 本协议因任何原因终止后:
- (i) 您在本协议项下的所有权利立即终止
- (ii) 您仍需承担截至终止日期您已产生的所有费用,包括在终止日期之后完成的处理中任务的费用
- (iii) 您将丧失对服务和您的内容的所有访问和使用权限
- (iv) 您须立即归还,或根据我们的要求,销毁您持有的所有 Teledyne FLIR 内容;以及
- (v) 第 4.1、5、7、8(第 8.3 条中授予您的许可除外)、9、10、11、13 以及 14 条将继续按照其条款适用。
- (b) 终止后访问。除非我们根据第 7.2(b) 条终止您对服务项目的使用,否则在终止后 30 天内:
- (i) 我们不会因终止而删除任何您的内容;以及
- (ii) 您必须支付因在终止后使用服务项目产生的费用以及所有其他应付款项后才能从服务中取回您的内容。
- 专有权利
8.1 您的内容
在您与我们之间,您或您的许可人拥有您的内容的所有权利、所有权和权益。除本第 8 条和第 4.1 条规定的之外,我们不会获得您或您的许可人在本协议项下对您的内容享有的任何权利,包括任何相关知识产权。
8.2 充分权利
您向我们声明并保证:(a) 您或您的许可人拥有您的内容的所有权利、所有权和权益;以及 (b) 您拥有您的内容的、对授予本协议预期权利必要的所有权利。
8.3 服务项目许可
在您与我们之间,我们或我们的许可人拥有并保留对服务项目的所有权利、所有权和权益。我们授予您在期限内根据本协议访问和使用服务项目的有限、可撤销、非专属、不可分许可、不可转让的许可。除本第 8.3 规定的之外,您不会获得我们或我们的许可人在本协议项下对服务项目享有的任何权利,包括任何相关知识产权。
8.4 许可限制
您或任何最终用户均不得以本协议未明确允许的方式将服务项目用于本协议未明确允许的目的。您或任何最终用户均不得或试图 (a) 修改、更改、篡改、修复服务项目中的任何软件或以其他方式创建其衍生作品(除非服务项目中的软件是根据明确允许创建衍生作品的单独许可提供给您的),(b) 对服务项目进行逆向工程、反汇编或反编译,或者利用任何其他流程或程序获取服务项目中包含的任何软件的源代码,除非法律禁止施加此类限制,(c) 以避免产生费用或超出使用限制或配额的方式访问或使用服务,或 (d) 转售或分许可服务项目。本协议中授予您的所有许可均以您持续遵守本协议为条件,如果您不遵守本协议的任何条款或条件,所有许可将立即自动终止。在期限内及之后,您自身不得,也不得授权、协助或唆使任何第三方,就您已使用的任何服务项目,对我们或我们的任何客户、供应商、业务合作伙伴或许可人,提出任何专利侵权或其他知识产权侵权索赔。您只能根据《商标使用指南》使用 Teledyne FLIR 标志。
8.5 建议
如果您向我们提供任何建议,我们将拥有对建议的所有权利、所有权和权益,即使您已将这些建议指定为机密信息。我们有权不受限制地使用建议。您特此不可撤销地向我们转让建议的所有权利、所有权和权益,并同意向我们提供我们所需的任何协助,以记录、建立和维护我们对建议的权利。
- 弥偿
9.1 综述
因 (a) 您或任何最终用户使用服务项目(包括您的服务项目帐户下的任何活动以及您的员工和人员的使用),(b) 您或任何最终用户违反本协议或适用法律;(c) 您的内容或您的内容与其他应用程序、内容或程序的组合,包括任何涉及您的内容或您的内容的使用、开发、设计、制作、广告或营销涉嫌侵犯或盗用第三方权利或侵犯隐私权的索赔;或 (d) 您与任何最终用户之间的争议,而导致任何第三方索赔时,您须为我们和我们的许可人及其各自的员工、高管、董事和代表辩护,赔偿并使其免受因此等第三方索赔而产生的或与之有关的任何索赔、损害、损失、责任、费用和支出(包括合理的律师费)。如果我们有义务响应上述第三方传票或其他强制性法律命令或程序,您还应向我们补偿合理的律师费,并按照我们当时的小时费率,就我们员工和承包商响应第三方传票或其他强制法律命令或程序所花费的时间和材料提供补偿。
9.2 流程
我们会将第 9.1 条下的任何索赔立即通知您,但如果我们没有及时通知而损害了您为索赔辩护的能力,则我们不及时通知只会影响您在第 9.1 条下的义务。您可以:(a) 使用您自行选择的律师(须经我们书面同意)为任何索赔辩护;或者 (b) 在您认为合适的情况下和解索赔,但前提是您在达成任何和解之前获得我们的事先书面同意。我们也可以随时接管对索赔辩护及和解的控制权。
- 免责声明
服务项目按“原样”提供。关于服务项目或第三方内容,我们和我们的许可人不作任何明示的、暗示的、约束性的或其他声明或保证,包括关于服务项目或第三方内容不会中断、无错误或无有害组件的保证,或任何内容(包括您的内容或第三方内容)安全、不会丢失或损坏的保证。除法律禁止的范围外,我们和我们的许可人不提供任何保证,包括对适销性、令人满意的质量、特定用途之适用性、不侵权或平静受益权的任何暗示保证,以及任何交易过程或商业惯例产生的任何保证。
- 责任限制
我们和我们的许可人均不对您的任何间接、附带、特殊、后果性或惩戒性损害(包括利润、商誉、使用或数据损失的损害)负责,即使一方已被告知此类损害的可能性。此外,我们和我们的许可人对与以下方面相关的任何赔偿、补偿或损害不承担任何责任:(a) 您无法使用服务,原因包括 (i) 终止或暂停本协议或您对服务项目的使用或访问;(ii) 我们中止任何或所有服务项目,或 (iii) 在不限制《服务水平协议》项下的任何义务的情况下,全部或部分服务由于任何原因发生任何意外或计划外停机而导致的无法使用,包括由于断电、系统故障或其他中断造成的;(b) 替代产品或服务的采购成本;(c) 您的、与本协议或您对服务项目的使用或访问相关的任何投资、支出或承诺;或 (d) 您的内容或其他数据的任何未经授权访问、更改或删除、毁损、损坏、丢失或未保存。无论如何,我们和我们的许可人在本协议项下的全部责任仅限于您在索赔前 12 个月内就本协议项下导致索赔的服务实际支付给我们的金额。
- 协议修改
我们可以通过在 www.flir.com. 上发布修订版本或根据第 13.7 条以其他方式通知您,随时修改协议(包括任何政策);但前提是,如有任何对《服务水平协议》不利的变更,我们将根据第 13.7 条至少提前 90 天发出通知。在提前 90 天将《服务水平协议》的不利变更告知您的情况下,修改后的条款将在发布时生效,或者如果我们通过电子邮件通知您,将按照电子邮件消息中的规定生效。在协议的任何修改生效日期后继续使用服务项目,即表示您同意受修改后的条款的约束。您有责任定期访问 www.flir.com.,查看协议的修改情况。本条款顶部列明了我们最近一次修改协议的日期。
- 其他条款
13.1 保密和公开
您只能在协议允许的情况下,在使用服务项目时使用 Teledyne FLIR 机密信息。您不得在期限内或期限结束后 5 年内的任何时间披露 Teledyne FLIR 机密信息。您须采取所有合理措施,避免披露、传播或未经授权使用 Teledyne FLIR 机密信息,至少应采取您为保护自身类似性质的机密信息所采取的措施。您不得就本协议或您对服务项目的使用发布任何新闻稿或进行任何其他公开传播。您不得歪曲或美化我们与您之间的关系(包括通过明示或暗示我们支持、赞助、认可您或您的商业努力或为您或您的商业努力做出了贡献),或明示或暗示我们与您或任何其他个人或实体之间存在任何关系或附属关系,除非本协议明确允许。
13.2 不可抗力
如果由于超出我们合理控制范围的任何原因,包括天灾、劳资纠纷或其他行业干扰,系统性电力、电信或其他公用事业故障,地震、风暴或其他自然因素、封锁、禁运、暴乱、政府行为或命令、恐怖主义行为或战争等,导致本协议项下任何义务延迟或未能履行,我们不承担任何责任。
13.3 独立合同当事人;非排他权利
我们和您都是独立合同当事人,各方以及各方的任何关联方均不是对方任何方面的代理人,也无权约束对方。双方保留以下权利:(a) 开发或委托他人为其开发与另一方开发或计划的产品、服务、概念、系统或技术相似或相竞争的产品、服务、概念、系统或技术,以及 (b) 协助可能提供与另一方产品或服务相竞争的产品或服务的第三方开发商或系统集成商。
13.4 无第三方受益人
本协议不为非本协议一方的任何个人或实体创建任何第三方受益人权利。
13.5 美国政府的权利
服务项目作为“商业项目”、“商业计算机软件”、“商业计算机软件文档”和“技术数据”提供给美国政府,附带普遍适用于服务项目的相同权利和限制。如果您代表美国政府使用服务项目且本条款不符合美国政府的需求,或在任何方面与联邦法律不一致,您须立即中止使用服务项目。“商业项目”、“商业计算机软件”、“商业计算机软件文档”和“技术数据”等术语使用《联邦采购条例》和《国防部联邦采购补充条例》中的定义。
13.6 进出口合规;其他法律
关于本协议,各方应遵守所有适用的进口、再进口、出口和再出口管制法律法规,包括《出口管理条例》、《国际武器贩运条例》和外国资产控制办公室实施的针对特定国家或地区的经济制裁方案。为明确起见,您对您选择使用服务项目的方式相关的合规性承担全部责任,包括您的内容的传输和处理以及向最终用户的提供。此外,您同意在访问和/或使用服务(或其任何部分)时以及履行您在本协议项下的义务和行使您在本协议项下的权利时遵守所有其他适用的国际、国家、州、地区和地方法律法规,包括但不限于与隐私和数据保护有关的法律。
13.7 通知
- (a) 给您的通知。我们可通过以下方式向您发出协议项下的任何通知:(i) 在 www.flir.com 或 flir.custhelp.com 上发布通知;或 (ii) 向届时与您的帐户绑定的电子邮件地址发送消息。我们在 www.flir.com 或 flir.custhelp.com 上发布的通知在发布后即生效,通过电子邮件发送的通知在我们发送电子邮件时即生效。您有责任保持您的电子邮件地址为最新地址。我们将电子邮件发送至当时与您的帐户绑定的电子邮件地址时,即视为您已收到该电子邮件,无论您实际是否收到。
(b) 给我们的通知。如向我们发出协议项下的通知,您必须通过专人递送、隔夜快递或挂号信或保证邮件,联系 Teledyne FLIR,收件地址:Teledyne FLIR Systems, Inc., 27700 SW Parkway Avenue, Wilsonville, OR 97070 USA,收件人:总法律顾问。我们可以在 www.flir.com 上发布通知,更新通知地址。专人递送的通知立即生效。以传真或隔夜快递发出的通知在发出一个工作日之后生效。以挂号信或保证邮件发出的通知在发出三个工作日之后生效。
- (c) 语言。根据本协议发出的或本协议项下的所有通信和通知必须采用英语。
13.8 转让
未经我们事先书面同意,您不得转让本协议或者委托或分许可您在本协议项下的任何权利。违反本第 13.8 条规定作出的任何出让或转让均无效。在符合前述规定的前提下,本协议对双方及其各自的继任人和受让人具有约束力并以其为受益人。
13.9 不弃权
如我们未能执行本协议的任何条款,不构成现在或将来放弃该条款,也不限制我们以后执行该条款的权利。我们的所有弃权必须为书面形式方可生效。
13.10 可分割性
如果本协议的任何部分被认定无效或不可执行,本协议的其余部分仍保持充分有效。任何无效或不可执行的部分应按照原始部分的效力和意图解释。如果无法进行这种解释,则无效或不可执行的部分将从本协议中分离,但协议的其余部分将保持完全效力。
13.11 适用法律;审判地
俄勒冈州法律适用于本协议以及您和我们之间可能产生的任何争议,不考虑法律冲突原则。《联合国国际货物销售合同公约》不适用于本协议。
13.12 争议
任何与您对服务项目的使用或与 Teledyne FLIR 出售或分销的任何产品或服务有关的任何争议或索赔,将通过具有约束力的仲裁解决,而不是在法院解决;但是,如果您的索赔符合条件,也可以在小额索赔法庭提起索赔。《联邦仲裁法》(FAA) 和联邦仲裁法律适用于本协议。仲裁中不设法官或陪审团,且限制法院对仲裁裁决进行审查。但在具体情况下,仲裁员可以根据与法院相同的损害赔偿和救济(包括禁令性和宣告性救济或法定损害赔偿)作出裁决,并且必须像法院一样遵守本协议的条款。如启动仲裁程序,您必须按照第 13.7 条的规定,将说明您的索赔的仲裁申请函发送至我们的通知地址,收件人为总法律顾问。仲裁将由美国仲裁协会 (AAA) 根据其规则进行,如需查看其规则,可访问 www.adr.org 或致电 1-800-778-7879。申请费、管理费和仲裁费按照 AAA 规则支付。我们会为总额低于 10,000 美元的索赔补偿此等费用,除非仲裁员认定索赔是无意义的。我们也不会索要仲裁的律师费用和支出,除非仲裁员认定索赔是无意义的。您可以选择以电话形式、根据书面文件进行仲裁,或在双方约定的地点进行仲裁。我们与您约定,任何争议解决程序都将单独进行,而非以集体、合并或代表性诉讼形式进行。如果出于任何原因,在法院而非通过仲裁处理某一索赔,我们与您放弃任何要求陪审团审判的权利。在第 8.5 条约束下,我们与您均同意,您或我们可以在法院提起诉讼,以禁止侵犯或以其他方式滥用知识产权的行为。
13.13 完整协议;英语
本协议包括政策,是您与我们就本协议标的订立的完整协议。本协议取代您和我们之间所有先前或同期的关于本协议标的的书面或口头陈述、谅解、协议或通信。即使您与我们之间有任何其他协议,本协议第 3 条的安全和数据隐私条款包含了我们和我们的关联方关于您的内容的安全、隐私和保密的全部义务。对于与本协议条款不同或补充本协议条款的,您在任何订单、收据、验收文件、确认书、通函或其他文件中提交的任何条款、条件或其他规定(无论是否会实质性更改本协议),我们均不受其约束,且明确表示反对。如果本文件条款与任何政策中包含的条款不一致,以本文件包含的条款为准,但服务条款优先于本文件。如果我们提供本协议英文版本的译本,在两者之间存在任何冲突的情况下,概以英文版本为准。
- 定义
“帐户信息”指您向我们提供的与您的服务项目帐户的创建或管理相关的信息。例如,帐户信息包括与您的服务项目帐户绑定的姓名、用户名、电话号码、电子邮件地址和账单信息。
“API”指应用程序接口。
“内容”指软件(包括机器镜像)、数据、文本、音频、视频或图像。
“文档”指位于 support.FLIR.com 上、我们不时更新的开发者指南、入门指南、用户指南、快速参考指南、其他技术和操作手册及规范。
“最终用户”指直接或通过另一用户间接 (a) 访问或使用您的内容;或 (b) 以其他方式访问或使用您的帐户下的服务项目的任何个人或实体,包括但不限于您的员工、承包商和代理人。“最终用户”一词不包括以自身的服务项目帐户而非您的帐户访问或使用服务或任何内容的个人或实体。
“Teledyne FLIR 机密信息”指由我们、我们的关联方、业务合作伙伴或者我们或他们各自的员工、承包商或代理人披露的所有被指定为机密的非公开信息,或者鉴于信息的性质或有关其披露的情况应合理理解为机密的非公开信息。Teledyne FLIR 机密信息包括:(a) 与我们或我们的关联方或业务合作伙伴的技术、客户、业务计划、促销和营销活动、财务和其他商业事务相关的非公开信息;(b) 我们有义务保密的第三方信息;以及 (c) 您与我们或我们的关联方之间的任何讨论或谈判的性质、内容和存在。Teledyne FLIR 机密信息不包括以下任何信息:(i) 未违反协议而公开的信息;(ii) 有文件证明您收到我们的信息之时您已获知的信息;(iii) 第三方未以不法或侵权行为而获得或披露并提供给您的信息;或 (iv) 有文件证明您未参考 Teledyne FLIR 机密信息而独立开发的信息。
“Teledyne FLIR 内容”指我们或我们的任何关联方提供的与服务相关的内容,或在 www.Teledyne FLIR.com 上提供的允许访问和使用服务的内容,包括 WSDL、文档、样本代码、软件库、命令行工具以及其他相关技术。Teledyne FLIR 内容不包括服务。
“Teledyne FLIR 标志”指我们可能提供给您的、与本协议有关的 Teledyne FLIR 及其关联方的任何商标、服务标志、服务或商品名称、徽标以及其他名称。
“Teledyne FLIR 支持”指 http:// flir.custhelp.com/ 上提供的我们可能不时更新的最新指南。
“政策”指《商标使用指南》、Teledyne FLIR 内容和 www.flir.com 上描述的所有限制,以及本协议中引用或纳入本协议的任何其他政策或条款。政策不包括 www.flir.com 上提到的白皮书或其他营销材料。
“隐私政策”指 https://www.teledyne.com/privacy-policy 上公布的、我们可能不时更新的 Teledyne FLIR 隐私政策。
“服务”指我们提供的各种网络服务。
“服务属性”指与您的帐户有关的服务使用数据,例如资源标识符、元数据标记、安全性和访问角色、规则、使用策略、许可、使用统计数据和分析。
“服务水平协议”指我们提供的与服务相关的并发布在 www.flir.com 上的所有服务水平协议,我们可能会不时予以更新。
“服务项目”指我们在协议项下提供的服务(包括相关的 API)、Teledyne FLIR 内容、Teledyne FLIR 标志、www.flir.com、flir.custhelp.com 以及任何其他产品或服务。服务项目不包括第三方内容。
“建议”指您向我们提供的对服务项目的所有改进建议。
“期限”指第 7.1 条所述的本协议期限。
“第三方内容”指任何第三方在 www.flir.com 上或随服务一同提供给您的内容。
“商标使用指南”指向 [email protected] 发送请求后提供的或 www.flir.com 网站上提供的、我们不时更新的商标使用指南。
“您的内容”指您或任何最终用户向我们传输的,由服务处理、储存或托管的,与您的服务项目帐户相关的内容,以及您或任何最终用户通过使用服务从上述内容获得的任何计算结果。您的内容不包括帐户信息。
附录 A
面向桌面应用程序 FLIR 热像仪配置器和 FLIR 更新器、FLIR IGNITE Web 服务和移动应用程序用户的信息声明
本信息声明描述了在以下情况下,Teledyne FLIR 如何使用您的个人数据:
- 您使用 FLIR 热像仪以及 FLIR IGNITE Web 服务、移动应用程序(如:房屋检查、汽车检查、FLIR ONE)在云端上传和访问热红外线图像(IR 图像)、声学图像、视觉图像以及您使用 FLIR 热像仪记录的其他文件。
- 您使用 FLIR 热像仪以及 FLIR 热像仪配置器和 FLIR 更新器
- (统称为“应用程序”)配置和更新您的热像仪。
我们在此强调,我们只会根据适用的数据保护法律处理您的个人数据。我们希望在下方更详细地向您说明,我们收集与 Teledyne FLIR 应用程序的使用相关的哪些个人数据,以及我们如何根据《通用数据保护条例》(GDPR)(和其他类似的隐私法律)使用这些数据。
- 我们收集的个人数据
注册 IGNITE 或 FLIR 更新器(登录信息)
在注册 IGNITE 服务项目或 FLIR 更新器的过程中,我们会在您创建 IGNITE 或 FLIR 帐户或进行登录时从您那里收集以下个人数据:
- 电子邮件地址
- 姓名
- 密码
- 国家/地区
下载应用程序
在您从第三方应用程序商店下载应用程序时,为方便下载而需要的所有个人数据都将传输至您下载的应用程序所属的应用程序商店。具体包括您的用户名、电子邮件地址、帐号、下载时间、付款信息和唯一设备编号。
Teledyne 无法影响第三方应用程序商店对数据的收集,对此也不承担任何责任。我们只会在将应用程序下载到您的设备上所必需的范围内处理数据。我们不会以其他方式存储或使用此数据。
使用应用程序
在您使用应用程序时,我们会处理您提供或上传的以下信息(包括某些个人数据)(包括您的内容),以便向您提供应用程序的功能:
IGNITE
- 姓名
- 电子邮件地址
- 密码
- 支付数据(Teledyne FLIR 和/或第三支付处理器提供商将处理的数据)
- 您希望共享文件的合作方的电子邮件地址
- 红外图像和视频
- 视觉图像和视频
- 其他文件
- 注释、文本和语音注释以及您随附在热成像上的其他数据
- 音频——视频中的麦克风声音(如果您选择启用该功能)
- 您用于收集图像并将其上传到 Ignite 服务的热像仪和镜头的序列号
- 采集图像的 GPS 坐标(如启用)
使用 FLIR ONE
- 我们和/或 Google/Apple 将处理的任何支付数据
- 红外图像和红外视频
- 视觉图像和视觉视频
- 视频中的麦克风声音(如果您选择启用该功能)
- 采集图像的 GPS 坐标(如果您选择启用该功能)
- FLIR One 热像仪序列号
- 手机热像仪相册(如果您选择启用该功能)——将 FLIR One 图像和视频保存到您手机上的照片库中
汽车和房屋检查
- 上传的红外数据和视觉图像数据
- FLIR One 热像仪序列号
- 照片库(如启用)
- 手机摄像头(如启用)
- 上传的文件中包含的相关元数据(取决于文件格式)
- 采集图像的 GPS 坐标(如启用)
- 关于所检查汽车的信息:汽车品牌、汽车型号、汽车使用年限、汽车行驶里程
- 与您使用应用程序相关的数据(如时间戳);与您的用户资料相关的信息(与相关 FLIR 产品 [热像仪],以及汽车维修工作或在家中和周围进行的自己动手工作有关的经验水平)
- 您在使用应用程序时自愿提供给我们的任何个人数据,包括您为回答通过应用程序提供的调查问题而提供的任何答案(如果您自愿为此目的提供您的电子邮件地址)
此应用程序旨在用于纯粹的工业应用(包括系统故障检测,如压缩空气泄漏、电力线放电),或检查私人技术装置(您的家,或您的汽车)。您可以避免上传同时显示个人数据(如个人面孔或车牌)的图像(并非向您提供服务所必需),从而避免向我们提供任何个人数据(IP 地址除外);对于房屋和汽车检查应用程序,由于相关数据将通过应用程序提供给我们,因此,我们将收到您通过检查过程提供给我们的任何数据(包括个人数据)。但是,如果您在使用应用程序时遵循相关说明和指导,则可以避免向我们提供个人数据(例如,您可以通过在设置中选择适当的功能来避免上传任何无关的私人图像和图片)。
FLIR K 系列热像仪配置器
不处理任何信息。
FLIR 热像仪更新器
- 姓名
- 电子邮件地址
- 密码
- 国家/地区
- 我们处理个人数据的目的
我们出于以下目的处理您的个人数据:
- 为了能够向您提供 IGNITE 服务项目;
- 提供您所请求的服务,并回应您向我们发送的任何意见或投诉;
- 我们监控对我们的产品和服务的使用情况,并且可能使用您的信息来帮助我们监控、改进和保护我们的产品、内容、服务和网站;
- 向您发送有关类似服务项目的营销信息;
- 出于机器学习目的,为了改进 Ignite 服务(其中包括决策软件 (IA),该软件基于观察到的错误,因此保持 AI 处于最新状态至关重要,以便其能够检测和分析尽可能多的错误情况,有利于用户安全);为此,所有用户上传的文件将被转移到本地服务器,专门的开发团队将借助排序算法从中识别出包含个人身份数据的文件(在图像和/或用户注释中 [尽管用户有可能避免向我们提供任何此类数据],以及在元数据中),并予以删除;剩余文件将被转移到 FLIR 云中的特定位置,并由专门的开发团队访问以进行机器学习(基于尽可能多的相关错误情况的图像和描述,训练算法和创建新算法);
- 遵守适用法律并保护我们的合法商业利益和法律权利,包括但不限于与法律索赔、合规性,尤其是一般贸易合规、监管、调查目的(包括为了法律程序或诉讼而披露此类信息)相关的使用。
- 处理个人数据的法律依据
处理您的个人数据的法律依据如下:
- 依据 GDPR 第 6 条第 1 (b) 款,提供您请求的服务项目、订立并履行提供 Ignite 服务的合同、就服务进行沟通或答复询问。
- 依据 GDPR 第 6 条第 1 (f) 款,为了使我们的业务得以开展并追求我们的合法利益,我们特别出于研究和分析目的处理您的个人数据,以改进和进一步开发服务项目,包括但不限于服务项目,以进行有关类似服务项目的营销传播。
- 依据 GDPR 第 6 条第 1 (c) 款,遵守适用法律(如记录保存义务)、出口管制和海关、合规审查义务(如防止白领犯罪或洗钱犯罪),并保护我们的合法商业利益和合法权利,包括但不限于与法律索赔、合规,尤其是监管或调查目的(包括与法律程序或诉讼相关的此类信息披露)相关的使用。
- 共享个人数据
Teledyne FLIR 不会在非必要情况下,或在没有明确目的的情况下,也不会在未提供所有必要保护以确保 Teledyne FLIR 遵守其经营所在市场内的所有相关法律规定的与个人信息的储存、传输和处理相关的所有法定义务的情况下,出租或共享您的个人信息。共享您的个人信息时,我们不允许任何第三方合作伙伴将其用于自己的营销目的。请放心,我们只会与为您的个人信息提供的保护与 Teledyne FLIR 所提供的保护措施接近的第三方接收人共享您的个人信息。
我们可能会出于上述目的与以下第三方共享您的个人数据:
关联方:我们可能会与 Teledyne FLIR 的相关关联方共享您的个人信息,以便他们在本地协助您销售我们的产品,在服务、支持、培训或需要当地代理的其他任务方面为您提供帮助,为了向您提供 Teledyne FLIR 网站或 Teledyne FLIR 云服务而必须共享数据时,我们也会进行上述共享。我们是一家由国际经营公司组成的全球性企业。这要求为实现本隐私政策指定目而处理个人信息的业务职能由总部集中管理或仅由一些关联方管理。
Teledyne FLIR 的内部访问权限受到严格控制,因此 Teledyne FLIR 也不允许 Teledyne FLIR 员工访问您的个人信息,除非员工为了履行其角色和职责而需要访问。根据法律规定,Teledyne FLIR 集团的所有公司都有责任确保个人信息受到符合欧盟标准的保护,详见下文第 5 条“传输个人数据”。
服务提供商:我们可能会与出于上述目的而须处理个人数据的第三方服务提供商共享个人数据。此类第三方包括但不限于 IT 服务提供商、云存储服务提供商、云服务提供商、数据分析提供商、培训提供商、调查服务提供商、调查人员、审计人员和数据托管提供商。
政府当局/执法官员:如果上述目的需要、法律强制要求,或为了根据适用法律依法保护我们合法权益而需要时,可能会与政府部门和/或执法官员共享个人数据。
- 传输个人数据
我们承诺维护数据安全(包括个人数据),并且我们制定了关于信息安全的全面公司政策。我们将保护个人数据,无论其是在欧盟境内还是欧盟境外,不论是由我们处理的还是第三方服务提供商代表我们处理的。
如果信息是从欧洲经济区 (E.E.A.) 或英国向外传输,并且是传输至位于不受欧盟委员会或英国主管当局(如适用)充分性决定约束的国家/地区的我们的关联方或第三方,则数据在所有情况下都会受到适当保障措施的保护,例如欧盟委员会或英国主管当局(如适用)批准的标准合同条款、有效且最新的隐私盾认证或供应商的《处理者约束性公司规则》。如果您或相关个人对我们采取的适当保障措施有任何疑问,请随时联系我们。联系方式详见第 7 条。
- 您的权利
您有权向我们索要您的个人数据的副本,以更正、删除您的个人数据或限制其处理,或要求我们将某些此等个人数据传输给其他组织。您还有权反对某些处理活动,例如我们为直接营销而进行的分析,以及在您已经同意我们处理您的数据时,撤销该同意。在某些情况下,这些权利可能受到限制,例如,我们可以证明具有处理您的数据的法律要求时。在某些情况下,这可能意味着即使您撤销同意,我们也能保留数据。
参加预发布测试、提供反馈以及接收建议都是完全自愿的。但是,如果您希望参加测试,您必须提供某些信息,以便我们对测试目的进行有用的评估(根据用户资料收集用户体验),或者我们可以履行法律或合同义务:如果未提供此类数据,我们则无法管理我们的合同关系或履行我们的义务。在所有其他情况下,是否提供请求的个人数据由您自己选择。
- 联系方式
如果关于本信息声明或我们的数据保护措施有任何问题或疑虑,请联系我们:
Teledyne FLIR Commercial Systems Inc.
1049 Camino Dos Rios, Thousand Oaks, CA 91360 USA
电子邮箱:[email protected]
- 数据保留和删除
我们会在提供您所请求的服务项目所需的期限内保留您的个人数据(即,如果您是活跃用户,则在活跃期内一直保留,或如果您是非活跃用户,则保留 5 年)。您上传的所有图像和数据都将在我们收到帐户禁用请求后予以删除。之后,我们可能会为了保护自身免受法律索赔、管理我们的业务、出于机器学习的目的、在适用法律允许的范围内按适当期限保留数据,这可能需要我们在特定期限内持有您的个人数据。如果您根据“您拥有的与您的数据有关的权利”(见第 6 条)的规定反对处理,或我们为了履行适用法律项下的义务而必须删除时,我们会删除您的个人数据。如果您或相关个人希望获取有关我们的《保留和删除政策》以及适用保留期限的详细信息,请随时联系我们。联系方式详见第 7 条。
- 本信息声明的更改
本信息声明可能会不时更改。考虑到我们业务实践中的变化或对立法变化(无论是是国际还是国内)的响应,为使信息声明保持最新,可能需要对其做出必要的修订,恕不提前通知。
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